有害生物防制服务对象

单 位 服 务	学校、公寓
	机关办公楼
	超市商店
	宾馆、旅馆
	医院环境
	办公写字楼
	食品饮料厂
	外交使馆公寓
	饭店、酒楼
	洗浴业
家庭服务	住宅

有害生物防制种类
◆ 杀害虫（蚊子、苍蝇、蟑螂等）
◆ 灭鼠
◆ 防治白蚁

客户接触
通过客户接触，让客户充分了解鼠类、蜚蠊、蝇类、蚊类等害虫对人类生活的危害，了解 PCO 服务内容、服务标准和服务规范，使中国消毒杀虫网与客户有充分的认识与沟通。

现场勘察
经过客户接触确定初步合作意向后，现场勘察工作立即付诸实施。这项工作由中国消毒杀虫网专业 PCO 工程师进行，务求达到专业、细致，体现害虫综合防制理念。

施工作业
施工作业是 PCO 专业技术人员按照《服务方案书》进行有害生物防治的作业过程。中国消毒杀虫网针对作业人员在服务过程中可能出现的问题制定《杀虫作业行为规范》和《杀虫作业技术规范》，严格规范施工人员在服务过程中的行为，保证防治质量。施工作业全过程可以分为准备阶段、施工阶段、收尾阶段。

作业监督
作业监督是中国消毒杀虫网质量控制部门对施工作业进行的监督，是保证作业质量的重要手段，作业监督贯穿施工作业的全过程。

效果考核
效果考核包括两个方面的内容：施工效果考核和客户满意度调查。施工效果考核指鼠害防治服务的密度监测、短期媒介昆虫防治服务的密度监测、长期有害生物防治服务的密度监测。

客户管理
以客户为中心，是中国消毒杀虫的基本运营理念。恒久不变。

杀虫服务规范

灭鼠标准	⑴ 15平米标准房间布防20X20厘米滑石粉块两块，一夜后阳性粉块不超过3%，鼠洞、鼠类、鼠药痕迹等鼠迹的房间不超过2%，重点单位防鼠设施不合格处不超过5%。 ⑵ 不同类型的外环境累计 2000米，鼠既不超过5处。
灭蚊标准	⑴ 居民住宅、单位外环境各种存水容器和积水中，蚊幼及蛹的阳性率不超过 3% 。 ⑵ 用 500ML 收集勺采集城区大中型水体中的蚊幼和蛹阳性率不超过 3% ，阳性勺内幼和蛹平均数不超过 5 只。 ⑶ 特殊场所白天人诱蚊 30 分钟，平均每人次诱获成蚊数不超过 1 只。
灭蝇标准	⑴ 重点单位有蝇房间不超过 1% ，其他单位不超过 3% ，平均每阳性房间不超过 3 只，重点单位防蝇实施不合格房间不超过 5% ，加工、销售直接入口食品的场所不得有蝇。 ⑵ 蝇类孪生地得到有效治理，幼虫和蛹的检出率不超过 3% 。
灭蟑螂标准	⑴ 室内有蟑螂成虫或幼虫阳性房间不超过 3% ，平均每间房间大蠊不超过 5 只，小蠊比超过 10 只。 ⑵ 有活蟑螂卵鞘房间不超过 2% ，平均每间不超过 4 只。 ⑶ 有蟑螂粪便、蜕皮邓蟑迹的房间不超过 5% 。

■ 有害生物防制 （ PCO ） 服务常用控制方法

化学防制法

⑴ 滞留性喷洒法 专业杀虫选用国内外先进的卫生杀虫剂和喷雾器，严格按操作规程实施，此方法适用于大面积环境及较粗糙表面及缝隙隐蔽处。喷洒后，应注意保护药物处理场所延长药效，常用药品：拜力坦、拜虫杀、卫害净等。
⑵ 毒饵法 （颗粒剂、胶饵剂）此方法适应蟑螂生态特点，不易生产抗药性，使用方法简便，目前市场上销售的毒饵有袋装、小瓶装。常用药品有，灭蟑一扫光、特效蟑螂净、蚂蚁净等。投放后应注意防潮，定期补放。
⑶ 粉剂法 此方法具有触杀、胃毒作用，残效期长，击倒快。可以喷洒在害虫出没的缝隙，、孔洞、夹墙、角落、暖气罩、电器、家具、货架、书籍等干燥处。常用药有，双重灭蟑粉、蟑螂净、杀虫净粉剂等。喷洒时应避免粉曾过后，以免影响蟑螂通过，且注意防潮。

⑷ 烟雾熏蒸法 具有触杀、胃毒、熏蒸的作用，效率高、效果好，能在短时间内迅速杀灭隐蔽处虫害。实验证实，在 40 分钟内即能杀灭 90% 的蟑螂种群。其原理是让有熏蒸作用的杀虫剂原液直接挥发成气体，其有效成分呈气态均匀弥散于室内，渗透到各处缝隙角落，使蟑螂出药而兴奋，纷纷从缝隙中爬出，最终死亡。熏蒸法适用于下水道、地沟管道及密闭环境。常用药品有，烟雾弹、烟雾块等。烟雾熏蒸是要注意环境的密封，以保证高效。

物理防制法

⑴ 粘捕法 特点是卫生、简便。常用药有粘蟑板、粘鼠板、粘蝇条等。
⑵ 器械诱捕法 既有卫生、简便的特点。常用器械有鼠夹、捕蝇灯、鼠盒等。

综合防制法

由于害虫生存有赖于温度、湿度、食物、隐蔽场所等因素，所以需采用此方法。